Polityka Prywatności

1. Wprowadzenie

Niniejsza Polityka Prywatności opisuje, w jaki sposób Draffgolpe (dalej "my", "nas", "nasza firma") zbiera, używa i ujawnia dane osobowe podczas korzystania z naszej strony internetowej (draffgolpe.com) oraz w trakcie świadczenia usług elektrycznych.

Szanujemy Twoją prywatność i zobowiązujemy się do ochrony Twoich danych osobowych. Prosimy o zapoznanie się z niniejszą Polityką Prywatności, aby zrozumieć, w jaki sposób przetwarzamy Twoje dane.

2. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

Draffgolpe Sp. z o.o.
ul. Elektryczna 24
00-001 Warszawa
NIP: 123-456-78-90
Email: [email protected]
Telefon: +48 222 419 371

3. Jakie dane zbieramy

Możemy zbierać następujące rodzaje danych osobowych:

• Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, adres zamieszkania/dostawy
• Dane kontaktowe: adres email, numer telefonu
• Dane techniczne: adres IP, rodzaj przeglądarki, system operacyjny, dane dotyczące urządzenia
• Dane o korzystaniu ze strony: informacje o tym, jak korzystasz z naszej strony internetowej
• Dane dotyczące usług: informacje związane z zamówionymi usługami, historia zamówień

4. W jaki sposób zbieramy dane

Zbieramy dane bezpośrednio od Ciebie, gdy:

• Wypełniasz formularz kontaktowy na naszej stronie
• Kontaktujesz się z nami telefonicznie lub mailowo
• Zamawiasz nasze usługi
• Zapisujesz się do newslettera
• Przeglądasz naszą stronę (za pomocą plików cookie i podobnych technologii)

5. Cele przetwarzania danych

Przetwarzamy Twoje dane osobowe w następujących celach:

• Świadczenie zamówionych usług elektrycznych
• Odpowiadanie na Twoje zapytania i kontakt z Tobą
• Przesyłanie informacji marketingowych (jeśli wyraziłeś na to zgodę)
• Poprawa jakości naszej strony internetowej i usług
• Wypełnienie obowiązków prawnych (np. wystawienie faktury)
• Dochodzenie lub obrona przed roszczeniami prawnymi

6. Podstawa prawna przetwarzania danych

Przetwarzamy Twoje dane osobowe na podstawie:

• Wykonania umowy - gdy przetwarzanie jest niezbędne do realizacji zamówionej usługi
• Zgody - gdy wyraźnie wyraziłeś zgodę na określone przetwarzanie (np. marketing)
• Prawnie uzasadnionego interesu - np. w celu poprawy naszych usług lub ochrony przed roszczeniami
• Obowiązku prawnego - gdy przetwarzanie jest wymagane przez prawo (np. cele podatkowe)

7. Okres przechowywania danych

Przechowujemy Twoje dane osobowe tylko tak długo, jak jest to niezbędne do celów, dla których zostały zebrane, w tym do celów spełnienia wymogów prawnych, księgowych lub sprawozdawczych.

W przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody - do momentu wycofania zgody.

W przypadku danych przetwarzanych w celu realizacji umowy - przez okres trwania umowy oraz przez okres przedawnienia roszczeń.

W przypadku danych przetwarzanych w celach podatkowych i księgowych - przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego.

8. Udostępnianie danych

Możemy udostępniać Twoje dane osobowe następującym kategoriom odbiorców:

• Dostawcom usług, którzy świadczą usługi w naszym imieniu (np. dostawcy hostingu, firmy kurierskie)
• Profesjonalnym doradcom (np. prawnikom, księgowym)
• Organom państwowym, gdy jest to wymagane przez prawo

Zobowiązujemy się nie sprzedawać, nie wymieniać ani nie przekazywać w inny sposób Twoich danych osobowych stronom trzecim bez Twojej wiedzy.

9. Twoje prawa

Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu do Twoich danych osobowych
• Prawo do sprostowania nieaktualnych lub nieprawdziwych danych
• Prawo do usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym")
• Prawo do ograniczenia przetwarzania danych
• Prawo do przenoszenia danych
• Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie
• Prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed wycofaniem)
• Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych)

Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami za pomocą danych kontaktowych podanych powyżej.

10. Pliki cookie

Nasza strona używa plików cookie i podobnych technologii. Więcej informacji na ten temat znajdziesz w naszej Polityce Cookie.

11. Bezpieczeństwo danych

Wdrożyliśmy odpowiednie środki bezpieczeństwa, aby chronić Twoje dane osobowe przed przypadkową utratą, nieautoryzowanym dostępem, ujawnieniem, zmianą lub zniszczeniem.

Dostęp do Twoich danych osobowych jest ograniczony tylko do tych pracowników i dostawców usług, którzy potrzebują znać te dane w celu wykonywania swoich obowiązków.

12. Zmiany w Polityce Prywatności

Możemy aktualizować naszą Politykę Prywatności od czasu do czasu. Wszelkie zmiany będą publikowane na tej stronie z datą ostatniej aktualizacji.

Zachęcamy do regularnego sprawdzania naszej Polityki Prywatności, aby być na bieżąco z tym, jak chronimy Twoje dane osobowe.

13. Kontakt

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące niniejszej Polityki Prywatności lub sposobu, w jaki przetwarzamy Twoje dane osobowe, prosimy o kontakt:

Draffgolpe Sp. z o.o.
ul. Elektryczna 24
00-001 Warszawa
Email: [email protected]
Telefon: +48 222 419 371